CRM OHME
Synchronisez votre plateforme Jalios avec le CRM OHME afin de profiter du potentiel des deux outils !
Les bénéfices
Vos adhérents, donateurs et partenaires vivent dans OHME ; vos espaces collaboratifs, votre extranet et vos portails vivent dans Jalios. Sans lien entre les deux, la même personne est saisie deux fois et les droits d'accès se règlent à la main. Ce module fait circuler l'information entre les deux outils.
- Des accès qui suivent le statut. L'appartenance aux groupes et aux espaces découle du statut de l'adhérent ou du partenaire dans OHME.
- Une base de contacts unique. Donateurs, bénévoles et partenaires, ainsi que les structures et le suivi des cotisations et des dons.
- Vos champs, pas les nôtres. Chaque instance OHME étant paramétrée différemment, le connecteur est configuré sur vos champs personnalisés et vos règles métier.
Les fonctionnalités
- Synchronisation des membres et accès :
- Association automatique de vos contacts aux bons groupes et espaces de votre plateforme Jalios.
- Mise à jour des droits d'accès en fonction du statut de l'adhérent ou du partenaire dans OHME.
- Mutualisation des données (données synchronisées) :
- Contacts et Salariés : identité, coordonnées et rôles.
- Structures : informations sur les personnes morales (associations partenaires, entreprises mécènes, etc.).
- Suivi financier : remontée des informations et de l'historique des paiements (cotisations, dons).
- Champs personnalisés : synchronisation de toutes les données spécifiques créées dans votre interface OHME.
- Pilotage et administration :
- Modes d'exécution : la synchronisation peut être automatisée (via des tâches planifiées) ou déclenchée manuellement.
- Rapports d'activité : génération d'un compte-rendu après chaque synchronisation, transmis directement aux administrateurs pour un suivi transparent.
- Un connecteur adapté à votre instance : le mapping des champs personnalisés, des règles métier et des entités spécifiques d'OHME est configuré lors de la mise en place. Le module est un socle, pas une solution figée.
Les clients aiment
FAQ
Chaque instance OHME étant unique, notre module s'adapte à votre réalité. Nous configurons le connecteur selon votre propre paramétrage CRM (champs personnalisés, règles métiers et entités spécifiques) afin de garantir une synchronisation parfaitement alignée avec vos processus internes.
OHME est une solution de CRM (Gestion de la Relation Client) spécifiquement conçue pour le secteur associatif (associations, fondations, fonds de dotation, syndicats). OHME est éditée par One Heart (officiellement One Heart Channel Communication), une entreprise française basée à Paris.
Informations détaillées
Configuration du module
Ajouter ce module avec le gestionnaire de modules depuis l’administration technique et redémarrer JPlatform.
Une fois le module installé, assurez-vous que les propriétés du module sont correctement paramétrées pour votre plateforme.
Format d'échange
Le format d'échange des données est JSON.
Limite du nombre d'appels par minute à l'API
Le module limite ses appels à l'API OHME à 90 requêtes par minute. Sur une base de contacts volumineuse, une synchronisation complète s'étale donc dans le temps : privilégier une exécution planifiée en heures creuses.
- Nom technique jcmsplugin.ohme.ohme-client-name
- Description Nom du client API déclaré dans OHME pour cette connexion. Fourni par l'administrateur OHME.
- Nom technique jcmsplugin.ohme.ohme-client-secret.pwd
- Description Clé secrète associée au nom. Elle est saisie une fois et n'est plus réaffichée.
- Nom technique jcmsplugin.ohme.ohme-url
- Description Adresse de l'instance OHME à laquelle la plateforme se connecte. Le / final est obligatoire.
