Confirmations de lecture avancées
Exigez des confirmations de lecture de vos contenus stratégiques auprès de vos équipes et auditeurs.
Les bénéfices
Ce module permet d'exiger des confirmations de lecture de vos contenus auprès d'une population bien ciblée dans votre plateforme.
- Garantie de conformité : Répondez précisément à vos obligations internes, réglementaires ou d'audit en apportant la preuve formelle de prise de connaissance de documents.
- Gain de temps opérationnel : Automatisez les processus d'information et de relance sans intervention manuelle répétitive.
- Visibilité et suivi : Suivez en temps réel le taux de couverture des confirmations de lecture à l'échelle d'une équipe, d'un espace ou de l'organisation.
Les fonctionnalités
Le module s'appuit sur la confirmation de lecture standard de JPlatform et y apporte de nouvelles fonctionnalités.
Ciblage et déclenchement
- Contenus ciblés : Activation de la confirmation de lecture par type de contenu (action administrateur) puis par contenu (action contributeur)
- Population ciblée : Ciblage d'un ou plusieurs groupes d'utilisateurs pour lesquelles la confirmation sera exigée.
- Déclenchement automatique : Dès publication ou mise à jour majeure du contenu, le système informe et relance automatiquement les utilisateurs pour lesquels la confirmation est exigée.
- Gestion des nouveaux arrivants : Lorsque de nouveaux utilisateurs sont ajoutés dans un cycle d'exigence de confirmation de lecture, le système les détecte et les informe automatiquement.
Notifications et relances
- Notifications automatiques : Des notifications sont envoyées lors de la publication initiale, lors d'une mise à jour majeure ou via une action manuelle par un contributeur.
- Relances automatiques : Envoi périodique configurable (exemple : tous les 15 jours) auprès des retardataires.
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Personnalisation des notifications : Le contenu des notifications et relances est personnalisable.
Suivi et rapports
- Modale avancée de suivi des lecteurs : Identification visuelle (astérisque rouge) des utilisateurs concernés, possibilités de les relancer, de filtrer par groupe/statut de validation et d'exporter la liste au format CSV.
- Visibilité depuis le back office : Vue consolidée des contenus soumis à confirmation dans l'espace de contribution.
- Application dédiée : Vues personnalisées pour piloter le suivi en tant qu'utilisateur (Mon rapport), manager d'équipe (Rapport de mon équipe), gestionnaire central (Tous les rapports).
Sécurité et droits
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ACL d'espace : Contrôle fin des accès aux fonctionnalités de suivi et d'export des confirmations de lecture.
Captures d'écran
Les clients aiment
Informations détaillées
Pré-requis technique
Cette version du module nécessite le PatchPlugin v10.0.7-20251218 ou une version compatible.
Installation et configuration du module
Ajouter ce module avec le gestionnaire de modules depuis l'administration technique et redémarrer JPlatform.
Position de l'onglet « Confirmation de lecture »
Pour un type de contenu donné, la position de l'onglet dans le gabarit d'édition se paramètre via une propriété dédiée par type, par exemple pour le type Article : jcmsplugin.readreceipt.notification-read-confirmation-request.readreceipt-tab-position.article, avec pour valeur END (à la fin des onglets, comportement par défaut), BEGIN (avant les autres onglets), NONE (onglet masqué), ou l'identifiant d'un onglet existant (positionnement juste après celui-ci).
Aide à la recette
Trois liens sont disponibles dans le bloc « Exploitation » de l'administration technique pour déclencher manuellement le script des nouveaux arrivants (exécution automatique quotidienne à 5h), le script des rappels automatiques (exécution automatique tous les 15 jours à 6h), et la réinitialisation du cache des confirmations de lecture en cas de décalage entre le store et la base de données.
