Gestion de modèles d'e-mails
Créez des emails à votre image pour dynamiser votre communication.
Les bénéfices
Le module de gestion de modèles d'e-mails est un outil intuitif conçu pour simplifier et optimiser la création de modèles de courriels professionnels émis par votre application Jplatform. Il offre une solution efficace pour personnaliser les communications de type alerte, notification, vote et recommandation, en permettant de créer rapidement des modèles attrayants et cohérents avec votre charte graphique. Vous aurez la possibilité de personnaliser chaque aspect de vos templates de mails pour qu'ils reflètent l'identité visuelle de votre entreprise. Modifiez les couleurs, les polices, les images, ajoutez votre logo pour une personnalisation complète.
Ce module contient des modèles d'emails, et permet également de créer vos modèles uniques.
Le module de gestion de modèles d'e-mails offre de nombreux bénéfices pour les entreprises et les utilisateurs :
- Amélioration de l'expérience client : en personnalisant les emails, vous pouvez offrir une expérience plus pertinente et engageante à vos utilisateurs ;
- Augmentation du taux d'ouverture : les emails personnalisés ont tendance à susciter plus d'intérêt et d'attention de la part des destinataires. Le taux d'ouverture des emails augmente, ce qui améliore l'efficacité des campagnes par emails ;
- Augmentation du taux de conversion : les emails personnalisés sont plus suceptibles de conduire à des actions souhaitées, telles que des clics sur des liens sur un espace web ;
- Réduction des désabonnements : les emails personnalisés sont moins suceptibles d'être considérés comme indésirables par les destinataires. En conséquence, les taux de désabonnements peuvent être réduits, ce qui contribue à maintenir une liste de diffusion plus engagée et de meilleure qualité.
Les fonctionnalités
- Créer un ou plusieurs templates de mail selon le type (alerte, recommandation, vote, notification) ;
- Personnaliser l'en-tête et le pied de page selon vos préférences ;
- Utiliser la notion de template parent pour faciliter la création de vos modèles de mail.
Captures d'écran
Les clients aiment
FAQ
La création de template de mail nécessite des compétences particulières en intégration graphique propre à JPlatform. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner sur ce sujet.
Un template de mail est un document préformaté qui sert de base pour la création de courriers électroniques. Il s'agit d'un modèle ou d'un exemple de message électronique qui peut être utilisé comme point de départ pour rédiger des e-mails.
Informations détaillées
Configuration du module
Ajouter ce module via le gestionnaire de modules depuis l’administration technique et redémarrer JPlatform.
Type de contenu "Template de mail"
Le module apporte un nouveau type de contenu nommé "Template de mail".
Ce dernier permet de créer différents template de mails dans votre plateforme.
Libellé du champ |
Description |
Titre |
Titre du contenu visible en BO. |
| Template parent | Permet de pointer un template parent éventuel. L'usage de ce champ implique l'insertion de la balise |
| Publication / référence | Ce champ permet d'afficher des informations provenant d'autres publications dans le contenu de votre template. Exemple : insérer les mentions CNIL de votre plateforme dans le contenu de votre email. Ces appels nécessitent l'usage de balises référençant le champ cible de la publication (via le champ "Référence") :
Dans cet exemple, on appelle le contenu du champ wysiwyg de la publication "Mentions CNIL" dont la référence est "cnil". |
| Objet | Permet de personnaliser l'objet de l'email. Ce champ ne s'applique pas sur des templates de mail basé sur les type de mail standards (notification, abonnement, recommandation, vote). |
| De | Permet de personnaliser l'expéditeur. Ce champ ne s'applique pas sur des templates de mail basé sur les type de mail standards (notification, abonnement, recommandation, vote). |
| À | Permet de définir des destinataires complémentaires. Ce champ ne s'applique pas sur des templates de mail basé sur les type de mail standards (notification, abonnement, recommandation, vote). Renseigner une ou plusieurs adresses emails séparées par des virgules. |
| Copie carbone | Permet de d'ajouter des destinataires en CC. Ce champ ne s'applique pas sur des templates de mail basé sur les type de mail standards (notification, abonnement, recommandation, vote). Renseigner une ou plusieurs adresses emails séparées par des virgules. |
| Copie carbone invisible | Permet de d'ajouter des destinataires en CCI. Ce champ ne s'applique pas sur des templates de mail basé sur les type de mail standards (notification, abonnement, recommandation, vote). Renseigner une ou plusieurs adresses emails séparées par des virgules. |
Contenu |
Permet de définir le contenu de votre template. C'est dans ce champ que vous pourrez appeler différentes balises, exemples : |
Utiliser le template générique du module
Le module inclus un template générique que vous pouvez utiliser. Le modèle générique s'applique à l'ensemble des mails de la plateforme.
Pour cela, la propriété "Générique - Gabarits génériques du plugin" doit être positionnée à oui (activé par défaut). Cette propriété surcharge toutes les autres.
Vous pouvez configurer une entête et un pied de mail via les 3 propriétés suivantes :
- Générique - Chemin du template header de mail : pour personnalier l'en-tête du mail
- Générique - Chemin du template footer (track) de mail : pour personnaliser le pied de page avec la mise en place du suivi de lecture des emails
- Générique - Chemin du template footer (notrack) de mail : pour personnaliser le pied de page sans la mise en place du suivi de lecture des emails
Créer un nouveau template de mail
Vous pouvez créer des modèles spécifiques via le type de contenu "Template de mail".
Exemple, pour créer un modèle spécifique pour les alertes, vous devez configurer les propriétés suivantes :
- Générique - Gabarits génériques du plugin : Non
- Utiliser le template Alerte : Oui
Répétez ensuite l'opération pour chaque autre type de mail souhaité (vote, recommandation...). Si la propriété est à "Non" , le mail standard Jalios sera utilisé.
Ce type de contenu permet de créer des modèles de mail qui encapsuleront le contenu souhaité pour les différents types d'email de la plateforme :
- alerte (renommé "notification" dans les dernières versions de JPlatform),
- notification (renommé "abonnement" dans les dernières versions de JPlatform),
- recommandation,
- vote,
- et tout autre type d'email que vous auriez créé en spécifique dans votre plateforme (exemples : e-mail de contact, e-mail de confirmation d'inscription, etc.).
Il est par ailleurs possible d'utiliser la notion de template parent afin de simplifier votre personnalisation. Pour cela, suffit d'appeler dans le champ "Contenu" de votre template parent le contenu du mail enfant en utilisant la balise {content}. Vous pouvez utiliser la notion de template parent en cascade, vous permettant ainsi de gérer vos templates et leur imbrication comme vous le souhaitez.
Exemple de procédure :
Vous souhaitez créer un template spécifique pour les alertes :
- Créez un premier contenu "Template de mail" qui servira de parent et ayant pour nom Template header/footer. Celui-ci contiendra votre en-tête et pied de page personnalisé ainsi que la balise
{content}qui permet d'appeler le template enfant ; - Créez ensuite un second contenu "Template de mail" ayant pour nom Template Alertes. Celui-ci aura pour parent Template hedarder/footer puis le contenu souhaité pour le type "alerte" ;
- Positionnez la propriété "Générique - Gabarits génériques du plugin" sur Non et "Utiliser le template Alerte" sur Oui puis spécifiez enfin l'id de votre template d'alertes dans la propriété du module "Id du template du mail des alertes".
Ce dernier affichera donc le contenu de template d'alerte que vous avec personnalisé avec l'en-tête et pied de page du template parent.
Edition du contenu Template Alertes :
Visualisation d'un email d'alerte sous le Template Alertes :
- Nom technique id.jcmsplugin.mailtemplate.mail.notification
- Description Id du template du mail des notifications
- Nom technique id.jcmsplugin.mailtemplate.mail.recommendation
- Description Id du template du mail des recommandation
- Nom technique id.jcmsplugin.mailtemplate.mail.vote
- Description Id du template du mail des votes
- Nom technique jcmsplugin.mailtemplate.1.use.template.default.mail.boolean
- Description Valeur par défaut : Oui Oui : Utilise les gabarits inclus dans le plugin Non : Utilise les gabarits standards JPlatform Cette propriété surcharge toutes les autres.
- Nom technique jcmsplugin.mailtemplate.2.template.default.mail.header.path
- Description Valeur par défaut : /plugins/MailTemplatePlugin/templateMail/doMailHeader.jsp Configuration spécifique client du template header de mail
- Nom technique jcmsplugin.mailtemplate.3.template.default.mail.footer.track.path
- Description Valeur par défaut : /plugins/MailTemplatePlugin/templateMail/doMailFooter.jsp Configuration spécifique client du template pied de page de mail
- Nom technique jcmsplugin.mailtemplate.4.template.default.mail.footer.notrack.path
- Description Valeur par défaut : /plugins/MailTemplatePlugin/templateMail/doMailFooterWithoutTracker.jsp Configuration spécifique client du template pied de page de mail
- Nom technique jcmsplugin.mailtemplate.use.mail.alert.boolean
- Description Valeur par défaut : Non Si la propriété est à Non , ce sera le mail standard Jalios qui sera utilisé. Si la propriété est à Oui , le template de mail désigné sera utilisé.
- Nom technique jcmsplugin.mailtemplate.use.mail.notification.boolean
- Description Valeur par défaut : Non Si la propriété est à Non , ce sera le mail standard Jalios qui sera utilisé. Si la propriété est à Oui , le template de mail désigné sera utilisé.
- Nom technique jcmsplugin.mailtemplate.use.mail.recommendation.boolean
- Description Valeur par défaut : Non Si la propriété est à Non , ce sera le mail standard Jalios qui sera utilisé. Si la propriété est à Oui , le template de mail désigné sera utilisé.
- Nom technique jcmsplugin.mailtemplate.use.mail.vote.boolean
- Description Valeur par défaut : Non Si la propriété est à Non , ce sera le mail standard Jalios qui sera utilisé. Si la propriété est à Oui , le template de mail désigné sera utilisé.
Évolutions
- Utiliser l'entête et le pied de mail générique en même temps que le template de mail
- Masquer le pied de mail
- Gérer la taille du logo
Évolutions
- Ajout de propriété pour surcharger les liens d'entêtes et de footer des mails génériques
Évolutions
- ajout possibilité d'encapsuler notifications, recommandations, votes, en plus des alertes.
